Spedizioni e resi

L'importo delle spese di spedizione saranno riflesse nel carrello e cambieranno man mano che aggiungi o rimuovi prodotti. Se non sei registrato sul Web, i costi di spedizione vengono calcolati in base a una spedizione in Spagna. Consigliamo agli utenti di creare un conto con il loro indirizzo di consegna, per vedere i prezzi finali sia dei prodotti che delle spese di spedizione.

Le spese di spedizione sono gratuite nei seguenti casi:

•  Ordini oltre 149€ con consegna in Italia, Francia, Germania, Portugal, Lussemburgo, Austria, Paesi Bassi e Belgio (Le tavole da surf, bodyboard e altri articoli di grande volume, con un peso superiore a 15 kg, sia reale che volumetrico, sono esclusi. Isole escluse).
• Ordini oltre 99€ (tavole da surf e Surfboard Blank escluse) con consegna nella Spagna, (isole escluse)
• Ordini di tavole da surf oltre 199€ con consegna nella Spagna continentale.

In ogni altro casi, le spese di spedizione sono a partire da 2,99€, a seconda dei prodotti acquistati, della quantità, dal corriere scelto e del luogo di spedizione.

Utilizziamo i seguenti corrieri per effettuare la nostre spedizioni:

• GLS, BARTOLINI e UPS: per i paesi dell'Unione Europea.
• UPS: per spedizioni al di fuori dell'Unione Europea
• DACHSER/RHENUS: per articoli voluminosi in Europa.
• Correos: per piccoli oggetti alle Isole Canarie.
• Rhenus: per oggetti voluminosi alle Isole Canarie.

Gli ordini effettuati prima delle 16:30 (UTC +1) che includano prodotti disponibili in stock, vengono spediti lo stesso giorno (tranne le Isole Canarie, Ceuta e Malilla, che si effettua un invio settimanale, il venerdì).

I tempi di consegna dipendono dall'area di consegna e possono variare a seconda del corriere scelto:

• Italia: consegna 2-4 giorni lavorativi, 5-10 giorni lavorativi per tavole da surf e altri pacchetti di grandi dimensioni
• Spagna continentale: consegna entro il giorno lavorativo successivo.
• Isole Baleari: 3-4 giorni lavorativi.
• Isole Canarie, Ceuta, Melilla: 5-15 giorni lavorativi.
• Portogallo: consegna 48 ore lavorative.

Altri paesi: consegna 2-4 giorni lavorativi.

Se per qualsiasi motivo che i tempi di consegna dovessero essere più lunghi, Mundo-Surf informerà il cliente entro 48 ore dall'ordine, dandogli l'opportunità di annullare il suo ordine e ottenere un rimborso completo.

Se, per qualsiasi motivo, desideri restituire un articolo, hai a disposizione un periodo di quattordici (14) giorni di calendario senza dover fornire alcuna giustificazione. Il periodo di recesso scade quattordici giorni dopo la data in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dei beni.

Come gesto commerciale, estendiamo il periodo legale di 14 giorni a 100 giorni. Se il prodotto viene restituito tra i 14 e i 100 giorni, verrà emesso un buono d'acquisto valido per un anno.

Devi comunicarci la tua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o e-mail) e inviare i prodotti tramite il corriere di tua scelta a:

Mundo-Surf.com - Padang-Padang SL
Parque Industrial GUADALQUIVIR
Calle Tecnologia, 22
41120 Gelves - Spagna
[email protected]

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all'esercizio di questo diritto prima della scadenza del termine corrispondente.

Conseguenze del recesso:

In caso di recesso, rimborseremo l'importo dei prodotti restituiti senza ritardi ingiustificati e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla ricezione della tua decisione di recedere. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo. Non ti verranno addebitate spese per il rimborso.

Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o fino a quando non avrai fornito la prova di averli restituiti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Devi restituire o consegnare direttamente i beni a:

Mundo-Surf.com - Padang-Padang SL
Parque Industrial GUADALQUIVIR
Calle Tecnologia, 22
41120 Gelves - Spagna

senza ritardi ingiustificati e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla comunicazione della tua decisione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se restituisci i beni prima della scadenza del termine.

I costi diretti della restituzione saranno a tuo carico.

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

I prodotti su misura o personalizzati, come le schiume preformate o le tavole da surf realizzate su ordinazione o dipinte a mano, devono essere pagati prima dell'inizio della produzione e non possono essere restituiti.