Mundo-surf ist ein Surf-, Bodyboard- und Skateboardgeschäft, dessen Ziel es ist, die besten Marken der Branche mit spezialisierter Beratung anzubieten. Wir sind hauptsächlich ein Online-Surfshop, obwohl wir auch einen physischen Surfshop in Gelves haben, 15 Minuten von Sevilla entfernt.

Obwohl die Seite mundo-surf.com im Jahr 2011 erstellt wurde, beginnt unsere Geschichte viel früher im Jahr 2008, und wir werden Ihnen davon erzählen. Das ist eine lange Geschichte, also machen Sie es sich bequem...

Unsere Geschichte

Die Anfänge von Mundo-Surf

Im Jahr 2006 entdeckt unser Gründer Sebas, der kürzlich nach Spanien ausgewandert ist, den Zauber eines typischen Arbeitsplans in Südspanien: den durchgehenden Tag von 7:00 Uhr morgens bis 3:00 Uhr nachmittags. Sebas arbeitete damals als Wirtschaftsingenieur beim Autokonzern Renault. Bei so viel Freizeit am Nachmittag hatte Sebas viel Zeit, sich einem seiner Hobbys zu widmen: der handgefertigten Herstellung von Surfbrettern. Dabei wird ihm klar, wie schwierig es ist, in Spanien die Materialien für die Herstellung eines eigenen Surfbretts zu bekommen. In Frankreich gab es Online-Surfshops, die Schaum, Polyesterharz und Glasfaser verkauften, aber in Spanien gab es nichts Vergleichbares. Die einzige Möglichkeit, Materialien für die Herstellung von Surfbrettern in kleinen Mengen zu bekommen, bestand darin, sie bei lokalen Werkstätten zu bestellen. So beschloss er 2008, einen Online-Surfshop zu gründen.

Mit einem verfügbaren Investitionskapital von fast 0 € war dies keine leichte Aufgabe, und er beschließt, der Online-Verkaufsplattform Etriboo beizutreten. Damals verkaufte Etriboo Windsurf-, Kitesurf- und Snowboardausrüstung online, aber es fehlte der Surfaspekt.

2009 gab es bereits mehrere Online-Surfshops. Um sich zu differenzieren, bietet Sebas seinen Kunden die Möglichkeit, alle für die Herstellung der Boards erforderlichen Materialien an einem Ort zu kaufen, einschließlich des Pre-Shapes von Custom-Surfboards. Surfbretter zu bauen war eine wahre Leidenschaft für Sebas, der im Alter von 14 Jahren mit der Herstellung von Surfbrettern begann und Struktur- und Materialtechnik studierte, mit dem Traum, eines Tages ein großartiger Shaper zu werden! All dieses Wissen diente ihm dazu, Kunden zu beraten und qualitativ hochwertige Inhalte zu schreiben, um zu erklären, wie man ein Surfbrett von Grund auf neu herstellt.Mit diesem Marktmangel konnte er die ersten Kunden gewinnen, die nach und nach nicht nur Materialien kauften, sondern . Surfflossen, Abdeckungen, Leash und anderes Zubehör.

Alle Arbeiten wurden von einer Etage aus erledigt, wobei einer der Räume als Lager genutzt wurde. Das Einkommen war minimal, aber die Leidenschaft und Motivation waren bei 200%. Indem er morgens einen anderen Job hatte, konnte Sebas die wenigen Gewinne in den Kauf von mehr Materialien und die Erweiterung der Produktpalette im Internet reinvestieren. So konnte er mit dem Bodyboard-Bereich beginnen, der sich zum Nummer 1 Online-Bodyboard-Shop in Spanien und einem der größten in Europa entwickelt hat.

Die Gründung von mundo-surf.com

Nachdem er anderthalb Jahre lang den Online-Verkauf mit der Etriboo-Plattform entdeckt hatte, hatte Sebas bereits seine eigene Vision des Geschäfts und er war sich über die Website, die er brauchte, im Klaren. Er beschließt, die wenigen Ersparnisse, die er nach anderthalb Jahren des Verkaufs bei Etriboo angesammelt hat, in die Erstellung einer 100 % eigenen Website mit dem Namen mundo-surf.com zu investieren. Es gab kein Geld, um ein Gehalt zu zahlen, es gab keine Ausrüstung, aber der Online-Shop funktionierte und wuchs langsam.

2009 gab es kein Smartphone, Telefone waren Tastentelefone, und im Internet gab es viel weniger Konkurrenz. Die Einrichtung eines funktionierenden Online-Shops und mit einem kleinen Budget war machbar. 2008 markierte aber auch den Beginn der Krise in Spanien. Sebas widmete seine ganze Energie und Leidenschaft dem Mundo-Surfen, kombinierte dies jedoch immer mit seinem Job als Wirtschaftsingenieur, der ihm finanzielle Stabilität garantierte. Im Laufe des Projekts wurden die Tage immer kürzer. Doch die Leidenschaft hielt an wie am ersten Tag, der Verkauf ging voran, immer mehr Kunden vertrauten mundo-surf, viele Stammkunden und es gab bereits treue Kunden, die schon seit mehreren Jahren einkaufen. Surfen wurde immer beliebter und die wirtschaftliche Situation in Spanien verbesserte sich von Jahr zu Jahr.

Im Jahr 2014 hat das Geschäft einen Jahresumsatz von über 100.000 € erzielt. Es mag jetzt nicht viel erscheinen, aber es ist eine großartige Bühne zum Weltsurfen. Sebas hat alles alleine gemacht, von zu Hause aus, und es mit einem anderen Job kombiniert. 100.000 Euro kann ein lokaler Surfshop in Rechnung stellen. Mit dieser Abrechnung „existierte“ mundo-surf, hatte neue und wiederkehrende Kunden und machte jeden Tag einen Verkauf. Es waren Jahre harter Arbeit, ein Projekt von Grund auf neu aufzubauen, ohne finanzielle Mittel, aber die Leidenschaft ging weiter und machte alles möglich.

Wachstum

2015 geht das Wachstum weiter und mundo-surf kann von einem Zimmer in einem Haus auf ein echtes Schiff umziehen, die ersten Mitarbeiter einstellen und ein echtes Unternehmen gründen! Mit 250 Quadratmetern Lager und 100 Quadratmetern Büro- und Ausstellungsraum wird aus einem Raum voller Material, der ins Wohnzimmer überlief, ein fast leeres Lager!

Der erste Gelves-Laden mit dem Lager dahinter

Aber der elektronische Handel boomt, es ist die Zeit des Smartphone-Booms. Immer mehr Menschen hatten Smartphones, 4G funktionierte immer besser, immer mehr surften und das Schiff füllte sich nach und nach. Das Team wird professioneller, der Laden bietet jeden Tag mehr Produkte an und nimmt jedes Jahr mehr Marken auf. Die Philosophie ändert sich nicht: Bieten Sie die beste Surf- und Bodyboard-Ausrüstung an und beraten Sie, damit jeder Kunde das am besten geeignete Material hat, um Fortschritte zu machen und Spaß zu haben. Wir sind innovativ, indem wir Zahlungsmöglichkeiten anbieten. Mundo-surf ist der erste Online-Surfshop, der Zahlungen nach Erhalt der Ware und derzeit Ratenzahlungen anbietet, mit einem 100% Online-Prozess, der in wenigen Minuten erledigt ist. Mundo-Surf passt sich der mobilen Revolution an, optimiert das Web für Mobiltelefone und bringt eine APP auf den Markt, die als erster Online-Surfshop eine mobile Anwendung hat.

Die World-Surf-APP, verfügbar auf IOS, Android, zur Zeit im Windows Store!

Blog, YouTube-Kanal, Chat, WhatsApp und soziale Netzwerke, wir implementieren einen Omnichannel-Kundendienst und arbeiten hart daran, jedem Kunden, der ihn benötigt, die beste und spezialisierte Beratung zu bieten. Wir wissen, dass es sehr wichtig ist, das richtige Material zu haben, um zu lernen, wie man Fortschritte macht. Und unser Mehrwert besteht darin, die besten Produkte auszuwählen und zu wissen, wie wir unsere Kunden beraten können, damit sie ihr Surfen verbessern und mehr Freude am Wasser haben.

Zwei Jobs parallel auszuführen, wird für Sebas immer schwerer, und Anfang 2016 trifft er nach einem Monat des Nachdenkens für Indonesien die Entscheidung, sich seinem Job als Wirtschaftsingenieur in einem führenden multinationalen Unternehmen der Automatisierungsbranche zu widmen sich zu 100% in seinen Online-Surfshop.

Besinnungszeit in Sumbawa

Kritik lässt nicht lange auf sich warten, es ist gesellschaftlich nicht sehr angesehen, einen festen Arbeitsplatz in einem multinationalen Unternehmen aufzugeben, um seiner Leidenschaft zu folgen. Es wird viel über die berufliche Umstellung und die Veränderung des Lebens gesprochen, es sind normalerweise sehr schöne Geschichten, aber die Realität ist, dass es sehr schwierige Entscheidungen sind, die unter großem sozialem Druck zu treffen sind.

Diese so schwer zu treffende Entscheidung erweist sich als Erfolg und Beweis, denn 2017 markiert eine neue Etappe mit über 500.000 € Jahresumsatz.

Die Covid-Jahre

Anfang 2020, wenn mundo-surf auf eine Million Euro Umsatz zusteuert, kommt, was niemand vorhersehen konnte, womit niemand gerechnet hat: eine globale Pandemie namens Covid. Wir sehen, wie junge und gesunde Freunde monatelang krank werden, wir machen uns Sorgen um unsere Älteren und wir erleben einige dramatische Situationen. Auf Geschäftsebene sehen wir, wie der Verkauf stoppt. Sie sperren uns in unseren Häusern ein, man kann nicht surfen oder die Outdoor-Aktivitäten machen, die wir so sehr mögen, es sind Wochen der allgemeinen Panik im Land. Der Umsatz sinkt, aber die Fixkosten bleiben bestehen. Die von der Regierung versprochenen Hilfen gibt es nicht, mit dem Kleingedruckten gelten sie nicht für unser Unternehmen. Aber ab Mai 2020 ändert sich die Situation drastisch. Als Online-Shop haben wir das Glück, fast normal weiterarbeiten zu können. Die Verkäufe zogen an, wir gingen von einer Situation, in der wir das Team, das zu einer Familie geworden war, entlassen mussten, zu deren Wiedereinstellung und sogar zur Erweiterung der Belegschaft über.

Gefangenschaft und Krankheit machen den Menschen, anstatt sie aufzuhalten, bewusst, wie wichtig es ist, sich körperlich zu betätigen und sich durch Sport um ihre Gesundheit und ihren Geist zu kümmern. Wir alle, die schon lange Surfen oder Bodyboarden, wissen, dass Surfen viel mehr als nur ein Sport ist. Es ist ein Sport, eine Philosophie, ein Lebensstil, eine Leidenschaft, es bietet uns einen Ausgleich, der für viele von uns für unsere geistige Gesundheit unerlässlich ist. Wir gingen davon, praktisch nichts zu verkaufen, zu nicht in der Lage zu sein, damit umzugehen. Wir haben uns mit Skateboarding und Surfskate diversifiziert, Sportarten, die uns schon seit unserer Kindheit gefallen haben und die es uns vor allem ermöglichen, trotz der Einschränkungen in Bezug auf die Mobilität weiterhin Sport zu treiben. Das Team ist wieder vereint, die Belegschaft wächst, es sind Jahre harter Arbeit, viel Stress, wir sind gezwungen, das Unternehmen besser zu strukturieren. Um das Service- und Qualitätsniveau aufrechtzuerhalten, schaffen wir Prozesse und Standards, die ein nachhaltiges Wachstum ermöglichen.

Materialknappheit verschärft die Situation. Wir sehen, wie Reedereien die Situation ausnutzen, um den Preis von Containern mit bis zu 8 zu vervielfachen, was sich auf die endgültigen Verkaufspreise auswirkt.

Das ganze System ist unausgeglichen, Winter-Neoprenanzüge kommen im Sommer, Surfbretter brauchen bis zu 8 Monate, um Produkte herzustellen, es fehlen Produkte, es gibt Engpässe. Mundo-surf weiß, wie man sich anpasst und überwindet eine weitere psychologische Barriere in seinem Wachstum und überschreitet 1.500.000 € Jahresumsatz. Jeden Tag müssen Dutzende und Hunderte von Bestellungen versendet werden, mehr als 20.000 Kunden vertrauen uns. Das kleine Unternehmen, das zehn Jahre zuvor in einem WG-Zimmer begann, hat sich zu einem internationalen Online-Shop entwickelt, der in 7 Sprachen übersetzt wird und etwa die Hälfte der Bestellungen außerhalb Spaniens versendet. Es ist ein kleiner kommerzieller Erfolg und eine große Genugtuung, den richtigen Weg gewählt zu haben, seiner Leidenschaft gefolgt zu sein, ein Unternehmen gegründet und ein großartiges Arbeitsteam gebildet zu haben.

Um dieses Wachstum zu begleiten, haben wir im September 2021 mit dem Umzug in ein neues Lager begonnen. Ein Schiff mit mehr als 750 Quadratmeter Lagerfläche, mehr Büros und alles mit Tageslicht. Ein neues Arbeitsgerät. Professioneller, um immer eine breitere Produktpalette anzubieten, alles auf Lager zu haben, um am nächsten Tag liefern zu können, mehr als 800 Surfbretter, mehr als 1.500 Bodyboards, mehr als 600 Neoprenanzüge, Tausende von Zubehör. Alles auf einen Klick griffbereit, am nächsten Tag und mit Ratschlägen von leidenschaftlichen Surfern.

Vista del nuevo show-room y almacén 

Jetzt

Ab sofort ist alles möglich. Das Beste genauso wie das Schlimmste.

Trotz der Schwierigkeiten ist mundo-surf immer noch da. Wieso den? Es gibt keine Investoren, aber mehr als 25.000 Kunden, die uns antreiben und uns vertrauen, und es gibt eine Leidenschaft für Surfen, Bodyboarden und das Meer, die intakt bleibt. Wir begegnen unseren Kunden mit Nähe, wir teilen unser Wissen, wir sind natürlich und ehrlich, wir hören uns Kritik an und versuchen, uns jeden Tag zu verbessern. Wir sind nicht die besten Surfer, wir surfen keine großen Wellen, aber wir lieben, was wir tun, und es scheint zu funktionieren.

Wir unterstützen die Surf-Community immer mehr im Rahmen unserer Möglichkeiten, mit Teamridern, Meisterschaften und Events rund ums Surfen und Bodyboarden. Weil wir dank euch so weit gekommen sind, weil Surfen unser Leben ist, weil wir die Surf-Community unterstützen müssen.

Unser Team wird jeden Tag besser geschult, Arbeitsabläufe verfeinert, wir passen uns der sich ständig ändernden wirtschaftlichen Situation an, um noch viele Jahre Geschichte zu schreiben. Solange die Leidenschaft da ist, werden wir weiter dafür kämpfen, unsere Geschichte weiter schreiben und unsere Leidenschaft jeden Tag leben zu können.

Die Mannschaft

Sebas

Gründer von world-surf. Eine wahre Leidenschaft für Surfen, Bodyboarden, Kitesurfen, Wingsurfen, Surfskate, Segeln und Skifahren. Daher das World-Surf-Motto „Always Riding“. Sebas kümmert sich jetzt um den Einkauf, die Webentwicklung, das Marketing und alles, was anfällt. 

Laura

Laura ist im Moment das einzige Mädchen im Team. Als guter Physiker hat er keine Angst vor Zahlen. Laura widmet sich der Verwaltung von Buchhaltung, Zahlungen, Erstattungen und allem, was mit Geld zu tun hat. Und da er auch viel rechte Hand hat, ist er für den After-Sales-Service und die Verwaltung der Garantien zuständig.

Ignacio

Ignacio ist Bodyboarder aus Leidenschaft. Ein Bodyboard-Freak, der Stunden damit verbringen kann, Bretter zu messen und miteinander zu vergleichen, bis er sein eigenes auswählt. Das erste, was er tut, wenn er aufsteht, ist sich den Wellenteil und natürlich ein Video Bodyboard anzusehen. Außerdem surft und skatet er. Deshalb ist er im Kundendienst tätig. Normalerweise ist es Ignacio, der Sie per Telefon, Chat, WhatsApp und sozialen Netzwerken unterstützt. Es trägt auch zu Marketingaktionen bei.

Rafa

Rafa ist eine authentische Padelmaschine und ein ehemaliger Zimmermann. Er hat das Surfen spät entdeckt, aber wir lieben ihn immer noch. Als Lagerleiter ist er für die allgemeine Verwaltung des Lagers verantwortlich: Warenannahme, Bestellung von Lieferungen, Abwicklung von Streitigkeiten mit Spediteuren und Reparatur von Surfbrettern. Ein sehr organisierter Typ, der das Lager im Griff hat.

Jose

Jose ist derjenige, der Ihre Bestellungen vorbereitet und sicherstellt, dass er das richtige Produkt mit dem richtigen Schutz, der richtigen Menge, der richtigen Person und innerhalb der richtigen Zeit versendet. Er ist farbenblind, aber ruhig, er hat eine Reihe von Werkzeugen, um es in 99,5 % der Fälle richtig zu machen.