GDPR & Politique de confidentialité

Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel :

Mise en œuvre d'un contrat et consentement.

En cas de désaccord, l'utilisateur a le droit de soumettre une plainte à l'Autorité de surveillance de son pays.

Toutes les données demandées par le biais du site web sont obligatoires et indispensables pour réaliser un achat, car elles sont nécessaires pour pouvoir remplir le contrat de vente. L'utilisateur est tenu de fournir les données personnelles demandées. Dans le cas où toutes les données ne seraient pas complètes ou exactes, nous ne pouvons garantir que les services fournis soient complètement adaptés à vos besoins.

Dans le cadre de la conformité avec la législation en vigueur, dont l'objet est de garantir et de protéger, à l'égard du traitement des données personnelles, les libertés et les droits fondamentaux des personnes physiques, et surtout leur honneur et leur vie privée, nous vous informons de l'existence d'un fichier contenant des données à caractère personnel.

En outre, grâce à la mise en place du RGPD, l'utilisateur européen acquiert une série de nouveaux droits en ce qui concerne la protection et la confidentialité de ses données. Parmi ceux-ci, se distinguent comme les plus importants les droits suivants :

Droit d'Accès (Art. 15) :

L'utilisateur peut demander à contrôler si les données le concernant sont effectivement utilisées, et notamment :
• L'objet du traitement
• Les catégories de données personnelles traitées
• Les destinataires ou catégories de destinataires auxquels ces données ont été communiquées
• L'existence de décisions automatisées, y compris le développement de profils, la logique appliquée et ses conséquences.

Droit de Rectification (Art. 16) :

L'utilisateur a le droit d'obtenir la rectification des données inexactes le concernant, en tenant compte de la finalité du traitement, et le droit de compléter les données personnelles qui sont incomplètes.

Droit à l'Oubli ou à l'Effacement (Art. 17) :

L'utilisateur a le droit d'obtenir sans retard indu du responsable du traitement l'effacement des données à caractère personnel le concernant, soit lorsque la personne concernée s'oppose à un tel traitement, soit lorsque les données à caractère personnel ont été traitées illégalement, ou lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la Portabilité (Art. 20) :

L'utilisateur a le droit de recevoir les données à caractère personnel le concernant, dans un format structuré et lisible, et de les transmettre à d'autres responsables du traitement.

Droit d'Opposition (Art. 21) :

L'intéressé a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à des données à caractère personnel le concernant faisant l'objet d'un traitement, y compris l'élaboration de profils.

Droit à la limitation du traitement :

La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement de ses données. Lorsque le traitement des données personnelles est limité, il ne peut faire l'objet que de conservation, avec le consentement de la personne concernée, pour la formulation, l'exercice ou la défense de revendications, en vue de la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d'intérêt public. Tous les intéressés ayant obtenu la limitation du traitement seront informés par le responsable avant la levée de cette limitation.

Droit de retirer son consentement à tout moment :

Le droit d'accès et à la portabilité des données personnelles est établi comme un droit de la partie intéressée de recevoir toutes les données à caractère personnel qui sont pertinentes et que vous avez fournies à une personne responsable, tant que le traitement est fondé sur le consentement, et est nécessaire pour l'exécution d'un contrat.

Fin de traitement :

Les données personnelles que l'utilisateur nous fournit sont nécessaires pour :

- L'envoi de votre commande

- L'émission des factures correspondantes

- L'envoi d'e-mails transactionnels qui vous informeront de toutes les étapes du traitement de votre commande

- L'envoi par e-mail, par l'intermédiaire de la société Avis-Vérifiés, d'un sondage de qualité sur nos produits et services

- L'envoi de notre lettre d'information (le cas échéant, seulement à la demande de l'utilisateur), où nous vous tiendrons informés par courriel des nouveautés, des offres, des conseils qui peuvent être d'intérêt pour vous.

- Le traitement des commandes, des demandes ou de tout autre type de demande effectuée par l'utilisateur via les formulaires de contact qui sont mis à sa disposition.

- La réalisation d'études statistiques.

Lorsqu'il s'inscrit sur Mundo-surf.com, l'utilisateur s'engage à fournir des renseignements personnels valides, permettant à Padang-Padang SL de fournir le service offert et l'envoi des informations de suivi de commande. À tout moment, l'utilisateur peut modifier ou mettre à jour ses données dans mes données personnelles et mon adresse dans son compte client.

Communication des données :

Padang-Padang SL dispose des données personnelles de ses utilisateurs, qui sont stockées dans un fichier propriété de Padang-Padang SL, et qui est conforme à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et de l'e-commerce. Nous avons également un certificat de sécurité RAPIDSSL :

Cela protège les informations que vous envoyez à partir de votre ordinateur à notre serveur. Elles sont cryptées avec une force de 256 bits, évitant ainsi des problèmes de sécurité et empêchant que vos données ne se retrouvent dans les mains de personnes mal intentionnées.

Vos données seront transférées à :

- La société de transport pour effectuer la livraison de la commande

- Notre cabinet comptable

- Les développeurs du site web et la société qui nous fournit l'hébergement sur ses serveurs.

Tous ont régularisé avec nous l'accès à ces données à des fins exclusivement décrites ici. Ils ne donneront pas accès à une tierce partie à ces données, sauf pour des obligations légales.

Critères de conservation des données :

Les données sont conservées tant qu'il y a un intérêt mutuel à cela, et lorsqu'elles ne seront plus nécessaires, elles seront annulées avec les mesures de sécurité appropriées pour assurer leur destruction totale.

Informations de contact pour l'exercice des droits :

Le responsable des données et de leur traitement est Padang-Padang, SL, dont l'adresse est : Parque Tecnológico CITEC, Calle Manuel Trillo de Leyva, 27, 41120 Gelves, Espagne.

Tout utilisateur enregistré peut, à tout moment, exercer un droit d'accès, de rectification ou d'annulation de ses données personnelles, et s'opposer à leur traitement. Vous pouvez le faire en faisant une demande écrite, signée et accompagnée de la photocopie de votre carte d'identité, adressée par courrier postal à :

Padang-Padang SL

Parque Industrial GUADALQUIVIR

Calle Tecnología, 22

41120 Gelves, Espagne

ou par e-mail à la DPD (délégué à la protection des données) Sébastien Rault : [email protected]